Marketing y negocios
Marketing
La importancia de conocer el segmento del mercado en el que deseamos trabajar
01/11 | Dado que el mercado es muy amplio, es necesario que la segmentación que se haga sea la más precisa posible. No es lo mismo destinar una estrategia de marketing hacia todos los tenedores de animales de compañía, que hacerlo a los que solo poseen gatos y viven en una determinada zona o tienen determinada característica.
Comportamiento de los consumidores
Cuidado! Clientes alterados
01/09 | La pandemia, la situación económica del país, las noticias de un mundo en guerra y con crisis energética, son algunas de las razones que llevan a que las personas estén con estados alterados. ¿Cómo afecta esto a la relación de los profesionales con los clientes?
Estrés laboral
¿Qué situaciones estresan más a los Veterinarios?
04/07 | Una encuesta de Vet Market pone en evidencia las situaciones que más estresan a los veterinarios y estudios internacionales profundizan en la problemática. Sobre el tema opina el médico veterinario y coach Rubén Hugo Somoza.
Negocios
¿Quién es el cliente?
02/05 | Existen los clientes internos y los externos. Ambos son fundamentales para el éxito y la supervivencia empresaria. ¿Cómo satisfacer sus necesidades?
Liderazgo y Negocios
Los 5 principios para el éxito empresarial de Jeff Bezos
01/03 | Según uno de los primeros inversionistas de Amazon, Jeff Bezos se basaba en cinco principios básicos a la hora de tomar decisiones importantes. Los compartimos.
Liderazgo
¿Por qué algunas personas con las mismas habilidades y competencias se destacan más?
03/01 | Una de las respuestas es el carisma, un aspecto del comportamiento social que tiene que ver con la capacidad que poseen algunas personas de atraer la atención de los demás. Si bien hay algunos componentes innatos, el carisma se puede desarrollar, practicar y aprender. Tips sobre carisma.
Servicio al cliente
La satisfacción del cliente se construye en cada momento
03/01 | El ciclo de servicio al cliente se conforma de lo que se denominan "momentos de la verdad". Si esos momentos resultan exitosos, la satisfacción del cliente está garantizada.
Vínculo con los clientes
La comunicación como componente fundamental para una práctica exitosa
01/11 | Además de las habilidades duras, es importante que los veterinarios tengan también dominio de las habilidades blandas, de las cuales la comunicación es parte vital para garantizar una prestación de servicios veterinarios de calidad.
Liderazgo
Todo veterinario puede ser un líder
15/10 | El presidente de la Sociedad Nacional de Liderazgo y Éxito de EE.UU, afirma que "el liderazgo es el resultado de la superación personal y la capacitación" y que es falso el dicho popular que dice que "los líderes nacen, no se hacen". La nota incluye autoevaluaciones.
Punto de Venta
Cuándo el merchandising es un socio estratégico en la clínica veterinaria
01/09 | No alcanza con tener un buen producto o un buen servicio si los clientes lo desconocen. El merchandising, hace posible que estos sean visibles y atractivos, contribuyendo además a la rentabilidad de la empresa y la fidelización de los clientes.
Vínculo Veterinario-Cliente
La importancia de establecer relaciones con los clientes basadas en la confianza
11/07 | Con clientes cada vez más volátiles, la satisfacción no siempre es suficiente para retener a los clientes. Por eso es importante que ese vínculo esté basado en la confianza. ¿Cómo se construyen este tipo de relaciones?
Marketing Relacional
El valor del marketing digital en la empresa veterinaria
01/07 | Un plan de marketing digital es un conjunto de estrategias pensadas y elaboradas para que empresas y profesionales puedan promocionar sus productos y/o servicios, con el objetivo de ser más competitivos.
Psicología del Trabajo
El 71% de los veterinarios sintió aburrimiento laboral en algún momento
01/07 | Según una encuesta realizada por Vet Market la mayoría de los veterinarios sufren de boreout. ¿De qué se trata este síndrome? ¿En qué se diferencia con el síndrome de burnout? ¿Cuáles son sus síntomas y cómo revertirlo?
La consecuencia de las acciones o inacciones
Una Salud y el efecto mariposa
01/07 | Estamos viviendo una pandemia que pudo haber tenido mucho que ver con "Una Salud" y el "Efecto Mariposa".
Gerenciamiento de la empresa veterinaria
Liderazgo transaccional o liderazgo transformacional
15/05 | La importancia del liderazgo en el gerenciamiento de las organizaciones incluye a las empresas veterinarias. Las características de los estilos transaccional y transformacional.
Diseño e Imagen
¿Qué tan importante es el packaging de los medicamentos veterinarios?
03/05 | La respuesta es muchísima! Es la primera imagen y contacto que se tiene del medicamento y del laboratorio. Su estilo, forma, información, color y tamaño contribuyen a la prescripción del profesional veterinario.
Nuevas reglas de juego
El nuevo perfil de consumidor
01/03 | La pandemia ha modificado el comportamiento de los consumidores. Muchos de esos cambios llegaron para quedarse.
GALERÍA DE IMAGENES
