Marketing y negocios
Relación veterinario-cliente
¿Cómo actuar frente a las críticas de los clientes en las redes sociales?
19/01 | La crítica, cuando es constructiva y se realiza de manera apropiada, es muy útil y debe ser agradecida. Sin embargo, muchas veces es mal intencionada, indirecta e injustificada. La Asociación Británica de Veterinarios ha elaborado una guía para enfrentar estas últimas cuando se realizan a través de las redes sociales.