Por: Dr. Rubén Hugo Somoza

Los médicos veterinarios que se dedican a la clínica médica de pequeños animales, enfocamos los esfuerzos de formación y capacitación profesional a la práctica médica.  Es así que profundizamos los conocimientos adquiridos en la formación de grado, para ser cada vez más idóneos y especializados en aspectos médicos.

“La manifestación más grande de poder se encuentra en quien posee la información. Sea en el ámbito que sea. La información da poder. Su manejo es el poder en ejercicio. Quien tiene el conocimiento, quien sabe cómo lograr la información, sabe hacer y por eso es el poderoso de hoy, porque es necesario, requerido, valorado y cotizado”.

Pero…siempre hay un pero.

¿Por qué muchos médicos veterinarios, aún siendo excelentes profesionales no logran consolidarse y ser reconocidos de acuerdo a su capacidad? ¿Por qué su evolución económica no es compatible con los conocimientos médicos?

Los profesionales exitosos, aquellos que se destacan, los que trascienden y dejan huella, no solo son excelentes médicos. Además se saben vender, saben mostrar lo que hacen

Esos profesionales son médicos de excelencia, por supuesto que lo son, pero tienen un plus.

Aquellos que no solo son elegidos, sino que además son recomendados por quienes los eligen, aquellos que son referentes suman a la capacidad médica otros atributos.

Es cierto que muchas de esta habilidades y destrezas son innatas, pero lo sean a no, se pueden aprender, se pueden desarrollar en base a entrenamiento.

Hay herramientas que se pueden utilizar para nuestro beneficio.

Lo más importante es que suman y suman mucho a la hora de cosechar.

Los mejores trabajos se ofrecen en las mejores empresas. Para acceder a las mejores empresas, aunque parezca algo obvio, hay que preparar con antelación la entrevista de trabajo. Hay estrategias para hacerlo bien y conocerlas nos otorga una ventaja a la hora de aprovechar al máximo las oportunidades que se nos presentan

Los médicos veterinarios que se destacan tienen una mente diagnóstica entrenada por camino crítico, manejan todos los diagnósticos diferenciales en base a signos y síntomas clínicos.

Basan sus conclusiones en evidencias clínicas e investigan los posibles diagnósticos diferenciales en base a métodos complementarios.

Agrupan en base a síntomas y confirman en base a estudios.

Manejan a la perfección los secretos de la comunicación. Son grandes comunicadores.

Saben escuchar e interpretar y SABEN EXPLICAR.

Practican escucha activa y les hacen sentir a los clientes que tienen muy en cuenta lo que ellos perciben de sus mascotas. Son empáticos.

Se aseguran de haber interpretado al cliente haciendo preguntas orientados a confirmar que entendieron bien lo que escucharon y que le dieron el significado adecuado.

Manejan y desarrollan herramientas de marketing.

Tienen una estrategia para llevar adelante una consulta y la siguen al pie de la letra.

Son prolijos y detallistas. Saben relacionar los hallazgos y trazar un camino diagnóstico.

No solo se comunican bien con los propietarios, también saben conformar buenos equipos de trabajo y poseen el arte de comunicarse bien con sus integrantes.

Ejercen liderazgo positivo, saben ganarse el respeto.  

Son proactivos.

La satisfacción del cliente, es prioridad y se aseguran de lograrla siempre.

Saben desarrollar nuevas unidades de negocio y diferenciarse de la competencia. Saben darle una impronta especial y distintiva.

Entienden de economía y de finanzas.

Saben asesorarse y rodearse de colaboradores eficientes.

Saben poner límites a los demás y a sí mismos.

Comprenden en definitiva integralmente el negocio.

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