Tag: Cliente veterinario
Atención al Cliente
10 características que los clientes valoran de un servicio veterinario
05/03 | Cuidar la salud y el bienestar de los animales es el objetivo principal de todo servicio veterinario y es lo más valorado por los tenedores responsables. Sin embargo, hay otros factores que también son tenidos en cuenta por los clientes y que contribuyen a crear una experiencia positiva y de confianza.
Gestión y Salud Mental
Cómo los médicos veterinarios deben afrontar los ataques públicos
01/03 | La Asociación Mundial de Veterinarios de Pequeños Animales -WSAVA- realizó un seminario web cuyo tema fue "Afrontar los ataques públicos: estrategias emocionales y prácticas para profesionales veterinarios", a cargo del Dr. Iván López Vásquez. Vet Market participó del seminario y en este artículo sintetiza algunas de las consideraciones más destacadas.
Relación veterinario-cliente
5 consejos para evitar, minimizar o resolver conflictos con los clientes
01/01 | En la clínica veterinaria, como en muchos otros ámbitos donde se interactúa con clientes, las posibilidades de que se generen situaciones de conflicto son muy concretas. Por ello, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones para poder evitarlas, minimizarlas o resolverlas.
Cliente
¿Sabes quién soy? ¡Soy el cliente que nunca volverá!
21/10 | Toda actividad comercial gira en torno a los clientes. Sin clientes no existe negocio ni empresa. El cliente es el activo más importante y se lo debe cuidar eficientemente. Cuando el cliente no se siente bien atendido en el mejor de los casos lo manifiesta o simplemente no vuelve más.
