Tag: Comunicacion veterinaria
VET MARKET N° 161 nov/dic 2025
Pet Wellness, ciencia y predicción en la nueva era de la salud animal
01/11 | En esta edición se analiza el concepto Pet Wellness como enfoque integral para el cuidado de los animales de compañía. También las claves para fortalecer la relación con los clientes, el valor detrás de los logros veterinarios y los desafíos sanitarios que se intensifican con el verano: pulgas, garrapatas y leptospirosis.
VET MARKET N° 160 sept/oct 2025
De la medicina preventiva al éxito empresarial
01/09 | Esta edición se centra en diversos aspectos cruciales de la veterinaria moderna. Se enfatiza en la medicina preventiva como una filosofía esencial para la salud animal y pública, y se presentan las nuevas directrices actualizadas sobre el Gusano del Corazón para perros y gatos. Además, la publicación aborda la importancia de protocolos sanitarios para pacientes rescatados y la prevención de infecciones nosocomiales en entornos clínicos. Finalmente, se incluye un análisis sobre cómo la relevancia y la proactividad empresarial son clave para el éxito en el competitivo mercado veterinario. Además, una editorial sobre la violencia en veterinaria.
VET MARKET N° 158 MAYO-JUNIO 2025
Veterinarios y Tutores de Animales
05/05 | EN ESTA EDICIÓN: El rol del veterinario en el duelo de los tutores ante la pérdida de su animal de compañía; Toma de decisiones: factor clave que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso; Peritonitis infecciosa felina: lo que los tutores de gatos deben saber; El impacto de la procrastinación en los cuidados veterinarios y cómo combatirlo; El auge de los "petfluencers" y su uso en la promoción de productos y servicios. Además, novedades de la industria veterinaria.
Atención al Cliente
10 características que los clientes valoran de un servicio veterinario
05/03 | Cuidar la salud y el bienestar de los animales es el objetivo principal de todo servicio veterinario y es lo más valorado por los tenedores responsables. Sin embargo, hay otros factores que también son tenidos en cuenta por los clientes y que contribuyen a crear una experiencia positiva y de confianza.
Gestión y Salud Mental
Cómo los médicos veterinarios deben afrontar los ataques públicos
01/03 | La Asociación Mundial de Veterinarios de Pequeños Animales -WSAVA- realizó un seminario web cuyo tema fue "Afrontar los ataques públicos: estrategias emocionales y prácticas para profesionales veterinarios", a cargo del Dr. Iván López Vásquez. Vet Market participó del seminario y en este artículo sintetiza algunas de las consideraciones más destacadas.
Comunicacion
Relaciones interpersonales: ¿Cómo evitar y eventualmente resolver conflictos con el personal y los clientes?
06/01 | En la empresa veterinaria es factible que se produzcan conflictos con los distintos públicos. En cualquiera de los casos interferirán con la correcta dinámica de trabajo. Los conflictos más comunes y cómo resolverlos.
Comunicación y atención al cliente
La comunicación efectiva como clave del éxito del negocio veterinario
19/06 | En el competitivo mundo de la medicina veterinaria, los profesionales que dominen el arte de comunicarse con sus clientes, colaboradores y la comunidad en general, tendrán mayores oportunidades de éxito que aquellos que fallen en este aspecto.
Comunicación con los clientes
5 recomendaciones sobre cómo comunicar malas noticias a los clientes en la clínica veterinaria
06/11 | Comunicar malas noticias en el ámbito de la salud no es tarea sencilla. Son situaciones complejas para los clientes y para los profesionales. Sin embargo, existen algunas sugerencias que pueden hacer que esos momentos resulten menos traumáticos.
Comunicación Veterinaria
"Todo comunica en el centro veterinario, siempre"
01/11 | Los consultorios, clínicas u hospitales veterinarios son ámbitos donde la expresión "todo comunica" se ajusta perfectamente. El lenguaje verbal y no verbal, como así también, las acciones y los elementos del entorno de los centros veterinarios, forman parte del sentido más amplio de la comunicación.
VET MARKET N° 149 NOV-DIC 2023
Inteligencia artificial en medicina veterinaria / Dermatitis atópica canina / Rabia / Comunicación / Mascotas como hijos
01/11 | En la útlima edición del 2023 se incluye una entrevista a la inteligencia artificial para conocer sobre su aplicación en medicina veterinaria, un artículo sobre el papel de los factores que influyen en la dermatitis atópica canina, el nuevo modelo familiar, las claves para prevenir la rabia y cómo todo comunica en la clínica veterinaria.
Comunicación veterinario-cliente
10 consejos para desarrollar la escucha activa
24/10 | Una comunicación efectiva requiere comprender realmente lo que el emisor quiere transmitir. Es lo que se denomina escucha activa. En los centros veterinarios esto es crucial, ya que no es posible satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes -en relación a la salud y bienestar de los animales-, si no se las conoce exactamente.
VET MARKET N° 147 JULIO/AGOSTO 2023
Violencia en la veterinaria, Osteosarcoma canino, Perros protectores de ganado, Gestión veterinaria y Obesidad canina y felina
03/07 | En esta edición: Las distintas formas de violencia de la que son víctimas los veterinarios, temas de salud animal y cómo mejorar la calidad de servicio de atención al cliente.
Comunicación veterinario-cliente
Comunicación Verbal Vs. Comunicación No Verbal
17/03 | En una comunicación cara a cara, como la que se establece entre el profesional veterinario y el cliente, lo que se dice con palabras representa una pequeña parte de la información. El componente más importante está dado por el lenguaje corporal, el tono de voz y los elementos circundantes.
Vínculo con los clientes
La comunicación como componente fundamental para una práctica exitosa
01/11 | Además de las habilidades duras, es importante que los veterinarios tengan también dominio de las habilidades blandas, de las cuales la comunicación es parte vital para garantizar una prestación de servicios veterinarios de calidad.
VET MARKET - N° 137 NOV/DIC 2021
Los dilemas éticos y morales en la práctica veterinaria
01/11 | Este y otros importantes artículos en esta edición de la revista Vet Market.
WSAVA - FECAVA
Nuevas pautas de convivencia entre veterinarios
28/01 | La WSAVA y la FECAVA han desarrollado pautas destinadas a los profesionales veterinarios llamadas 'Principios Globales de Colegialidad Veterinaria' que hacen foco en la mala comunicación y en la falta de compañerismo entre pares.
Comunicación
Para comprender a las nuevas generaciones de clientes primero hay que conocerlas
22/06 | No es lo mismo comunicarse con un cliente de la Generación Z o un Millennials, que con uno de la Generación X o Baby Boomers. Conocer cómo piensan y cómo actúan las nuevas generaciones de consumidores es de vital importancia para saber como comunicarse con ellas.
Comunicación con los clientes
¿Cómo transmitir malas noticias a los propietarios de los pacientes?
08/06 | Muchas veces los veterinarios deben comunicar malas noticias a los propietarios de sus pacientes. Esas circunstancias son momentos difíciles para ambas partes, sin embargo existen algunas sugerencias que pueden hacer que esos momentos resulten menos traumáticos.
